Pour trouver des prospects, il ne suffit pas de choisir un bon fournisseur de fichiers prospects. Il est utile d’établir un plan de prospection qui vous permettra de déterminer quels prospects et futurs clients vous voulez cibler.

Les questions auxquelles doit répondre ce plan sont simples. D’abord quel vendez-vous ? Vos actions et vos choix futurs ne seront pas les mêmes si vous commercialisez des produits ou des services. Il en est de même pour votre secteur d’activité, qui influencera vos types d'actions de communication.

Ensuite à qui vous adressez-vous, à des particuliers ou à des entreprises ? Autrement dit, votre entreprise est-elle BtoC ou BtoB? Il vous faudra ensuite déterminer votre zone de chalandise.

Il est aussi important de savoir quels sont les objectifs de cette prospection. Vos objectifs peuvent être de vendre et d'augmenter vos ventes, d’acquérir de nouveaux clients ou de les fidéliser, ou encore d’assoir la renommée de l’entreprise.

Ces informations vous aideront à déterminer sur quel support de communication vous voulez prospecter (mailing postal, e-mailing, phoning, faxing …). Il conviendra également de penser à l'après-prospection, pour prévoir l’accueil de ces prospects et clients potentiels, qu'il s'agisse d'un accueil physique, dans un magasin, ou virtuel, sur votre site internet.

Après avoir élaboré votre plan de prospection, il vous restera à choisir le bon fournisseur de fichiers prospects, qui vous fournira un fichier de contacts de qualité.